【おもてなしフレーズ】困っている中国人観光客を助ける！道案内や免税の伝え方

「街中で中国人観光客が困っているみたい……声をかけてあげたい！」
「案内しますよ、って中国語でどう言えばいいの？」

コロナ禍で約3年間ストップしていた日中間の往来が、ようやく再開しはじめました。季節も暖かくなり、中国人観光客の訪日ピークがもうすぐやってきそうな予感がします。

駅で迷っていたり、ドラッグストアで商品を探していたりする中国からのお客さんを見かけて、「助けてあげたいけど、何て言えば……」ともどかしい思いをしたことはありませんか？

この記事では、中国語初心者でも使える「おもてなしフレーズ」を紹介します。完璧な会話ができなくても大丈夫。たった一言の勇気が、彼らにとって最高の旅の思い出になるんです。困っている観光客を見かけたら、ぜひ会話練習としてチャレンジしてみてくださいね。

困っている人への第一声「お手伝いしましょうか？」

道がわからなくて困っている中国の方を見かけたら、まずはこのフレーズで声をかけてみましょう。

「何かお困りですか？」「お手伝いしましょうか？」という意味です。

海外で困っているときに、誰かが自分の国の言葉で話しかけてくれたら、めちゃくちゃ嬉しいですよね。

中国語ペラペラだと勘違いされたら？

ただし、中国語で話しかけると「この人は中国語がわかる！」と勘違いされて、一気に中国語で話しかけられる可能性があります。さすがにそれは聞き取れないことも多いですよね。

そんなときは、こう伝えましょう。

「私は中国語が話せません」という意味です。

その後、「日本語はわかりますか？」「英語はわかりますか？」と聞いて、お互いに通じる言語を探ってみましょう。もし共通の言語がなくても、今どきは翻訳アプリを使えば普通にコミュニケーションが取れますよ。

道案内で使える「連れて行きますよ」

口で説明するのが難しい場所や、すぐ近くにある目的地なら、直接連れて行ってあげるのが一番親切で早いです。そんなときに使えるフレーズがこちら。

「あなたを連れて行きます」「一緒に行きますよ」という意味です。

たった4文字なので、すぐに覚えられそうじゃないですか？この一言を言われたときの安心感は絶大です。

翻訳アプリを使うにしても、まずこのフレーズで安心させてから画面を見せるとスムーズですよ。

観光客がよく聞く場所・買い物の単語

観光客が探している場所は、だいたい決まっています。以下の単語を覚えておくと、相手が何を探しているのか聞き取れるようになりますよ。

日本語	中国語	ピンイン	読み方
駅	车站	chēzhàn	チャージャン
商店	商店	shāngdiàn	シャンディエン
レストラン	餐厅	cāntīng	ツァンティン
ホテル	酒店	jiǔdiàn	ジウディエン
飯店（レストラン）	饭店	fàndiàn	ファンティエン
ドラッグストア	药妆店	yàozhuāngdiàn	ヤオジュアンディエン
免税	免税	miǎnshuì	ミエンシュイ
免税店	免税店	miǎnshuìdiàn	ミエンシュイディエン

特に「药妆店（ドラッグストア）」と「免税（ミエンシュイ）」は本当によく聞かれます。観光客は買い物をしたら免税を受けられるので、みんな免税店を探していることが多いんです。この2つは聞き取れるようにしておくと便利ですよ。

発音を忘れても大丈夫！漢字を書けば通じる

ちなみに、日本語の漢字と中国語の漢字は共通しているものが多いので、発音を忘れてしまったら漢字をそのまま書いて見せても通じます。これは覚えておくと安心ですね。

まとめ

今回は、困っている中国人観光客に声をかけるときに使えるフレーズと単語を紹介しました。

ポイントをおさらいしましょう。

シーン	フレーズ	ピンイン	意味
声をかけるとき	你需要帮助吗？	Nǐ xūyào bāngzhù ma?	お手伝いしましょうか？
中国語が話せないとき	我不会说中文	Wǒ bú huì shuō Zhōngwén	中国語は話せません
案内するとき	我带你去	Wǒ dài nǐ qù	連れて行きますよ

完璧な中国語は必要ありません。たった一言でも、異国の地で自分の国の言葉で話しかけてもらえる嬉しさは格別なもの。あなたの勇気ある一言が、旅行者にとって最高の思い出になるかもしれません。

困っている中国の方を見かけたら、ぜひ今回紹介したフレーズを活用してみてくださいね。