観光業では、あいさつだけでなく、案内や説明、旅行者からの問い合わせ対応など、状況に応じてさまざまな中国語表現を使い分ける必要があります。日常会話ならある程度できても、実務では業界特有の言い回しがうまく出てこない場合もあるでしょう。
本記事では、案内やツアー、施設の説明など、観光業の現場で役立つ中国語表現を紹介します。
この記事の3行まとめ（AI要約）
- 観光業では、あいさつや感謝・おわびの基本表現が対応の土台になる。非常抱歉（fēicháng bàoqiàn）は不好意思（bù hǎo yìsi）より丁寧で、場面に応じた使い分けが求められる。
- 案内やツアーでは「请（qǐng）＋動詞」の依頼表現が軸となり、禁止事項は事前に明確に伝える。会話では请勿（qǐng wù）より请不要（qǐng bú yào）が適している。
- 料金やルールは口頭に加え案内表示も併用し、緊急時は次の行動を分かりやすく示す。即答できない質問は断定を避け、確認する姿勢が信頼につながる。
観光でよく使う基本の中国語表現
まずは、あいさつやお礼などの基本表現から押さえましょう。
あいさつ・歓迎の表現
観光案内所や観光施設の受付、ツアー開始時などでは、最初の声かけが肝心です。
| 日本語 | 中国語 | ピンイン |
| ようこそお越しくださいました。 | 您好，欢迎光临。 | Nín hǎo, huānyíng guānglín. |
| 初めてお越しですか。 | 请问您是第一次来吗？ | Qǐng wèn nín shì dì yī cì lái ma? |
| 本日ご案内を担当する佐藤と申します。 | 我是今天的导游，我姓佐藤。 | Wǒ shì jīntiān de dǎoyóu, wǒ xìng Zuǒténg. |
初めての来訪か確認すると、案内や説明の内容を調整しやすくなります。
最初の声かけは、その後の印象を左右します。表情を和らげ、ゆっくり話しましょう。
感謝・おわびの表現
感謝やおわびの言葉も、場面に応じて使い分けましょう。
| 日本語 | 中国語 | ピンイン |
| ご来訪いただき、ありがとうございます。 | 非常感谢您的光临。 | Fēicháng gǎnxiè nín de guānglín. |
| 本日はありがとうございました。 | 今天非常感谢您。 | Jīntiān fēicháng gǎnxiè nín. |
| ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。 | 非常抱歉，给您添麻烦了。 | Fēicháng bàoqiàn, gěi nín tiān máfan le. |
「非常感谢您的光临（Fēicháng gǎnxiè nín de guānglín）」は来訪時、「今天非常感谢您（Jīntiān fēicháng gǎnxiè nín）」は対応後に使います。
「非常抱歉（fēicháng bàoqiàn）」は「不好意思（bù hǎo yìsi）」より丁寧です。
観光案内で使う中国語表現
観光案内所や観光施設、ツアーでは、行き先や設備の案内に加え、注意事項も明確に伝える必要があります。
道順や施設を案内する表現
道順や設備の場所を尋ねられた際は、必要に応じて目印も伝えましょう。
请这边走。
Qǐng zhèbian zǒu.
（こちらへどうぞ。）
直走，走到头往右拐。
Zhí zǒu, zǒu dào tóu wǎng yòu guǎi.
（まっすぐ進んで、突き当たりを右に曲がってください。）
过去那个牌子就是洗手间。
Guòqù nàge páizi jiùshì xǐshǒujiān.
（お手洗いはあの看板の先にあります。）
「往右拐（wǎng yòu guǎi）」と併せ、「往左拐（wǎng zuǒ guǎi）＝左に曲がる」も覚えておきましょう。
注意事項を伝える表現
写真撮影や飲食など、施設ごとのルールを伝える表現を紹介します。
这里不能拍照。
Zhèlǐ bù néng pāizhào.
（ここでは写真撮影ができません。）
请不要在馆内饮食。
Qǐng bú yào zài guǎnnèi yǐnshí.
（館内での飲食はご遠慮ください。）
请不要触摸展品。
Qǐng bú yào chùmō zhǎnpǐn.
（展示品には触れないでください。）
「请不要（qǐng bú yào）」は口頭での禁止表現で、書き言葉の「请勿（qǐng wù）～＝～しないでください」より会話に適しています。
禁止事項の伝え漏れはトラブルにつながるため、事前に必ず伝えましょう。
ツアーで役立つ中国語表現
ツアーでは、集合から観光地での案内まで、的確な情報伝達が求められます。
集合・出発時に使う表現
集合や出発時の声かけは、丁寧な依頼表現で伝えるのがポイントです。
请大家在这里集合。
Qǐng dàjiā zài zhèlǐ jíhé.
（皆さん、こちらにお集まりください。）
现在开始清点人数。
Xiànzài kāishǐ qīngdiǎn rénshù.
（これから人数を確認します。）
我们马上出发，请大家跟紧。
Wǒmen mǎshàng chūfā, qǐng dàjiā gēnjǐn.
（間もなく出発しますので、はぐれないようについてきてください。）
「跟紧（gēnjǐn）」は「ぴったりと離れずについていく」を意味し、団体行動などでよく使われます。
移動中や観光地で使う表現
前方就是我们今天的第一个景点。
Qiánfāng jiùshì wǒmen jīntiān de dì yī ge jǐngdiǎn.
（前方が本日最初の見どころです。）
这里请大家注意脚下。
Zhèlǐ qǐng dàjiā zhùyì jiǎoxià.
（ここでは足元にご注意ください。）
我们在这里休息十分钟。
Wǒmen zài zhèlǐ xiūxi shí fēnzhōng.
（ここで10分間休憩します。）
時間などの数字は、聞き取りやすいよう明瞭に発音しましょう。
料金や利用方法を説明する中国語表現
料金や営業時間など、よく尋ねられる内容への回答例を紹介します。
门票是每位大人500日元。
Ménpiào shì měi wèi dàrén wǔbǎi rìyuán.
（入場料は大人500円です。）
营业时间是早上9点到下午6点。
Yíngyè shíjiān shì zǎoshang jiǔ diǎn dào xiàwǔ liù diǎn.
（営業時間は午前9時から午後6時までです。）
参观大约需要一个小时。
Cānguān dàyuē xūyào yí ge xiǎoshí.
（見学の所要時間は約1時間です。）
每人限使用一次。
Měi rén xiàn shǐyòng yí cì.
（お一人様1回限りのご利用です。）
「限（xiàn）」は「〜に限る」を意味し、回数や対象者を限定するルール説明に使えます。
金額やルールなど正確に伝えるべき情報は、口頭に加え案内表示や資料も併用しましょう。
旅行者をサポートする中国語表現
旅行者からの問い合わせや、体調不良などの不測の事態にも、落ち着いて対応することが大切です。
旅行者からの問い合わせに対応する表現
旅行者からの質問には、要件を確認し、簡潔に答えましょう。
我帮您确认一下，请稍等。
Wǒ bāng nín quèrèn yíxià, qǐng shāo děng.
（確認いたしますので、少々お待ちください。）
附近就有一家便利店，走路大概五分钟。
Fùjìn jiù yǒu yì jiā biànlìdiàn, zǒulù dàgài wǔ fēnzhōng.
（近くにコンビニエンスストアが1軒あり、徒歩5分程度です。）
我推荐您去附近的美术馆和博物馆。
Wǒ tuījiàn nín qù fùjìn de měishùguǎn hé bówùguǎn.
（この辺りは美術館や博物館がおすすめです。）
即答できない質問には、断定せず確認する姿勢が信頼につながります。
緊急時に対応する表現
旅行者の体調不良や貴重品の紛失時は、次の行動を分かりやすく伝えましょう。
先坐下休息一下吧。
Xiān zuò xià xiūxi yíxià ba.
（まず座って休みましょう。）
我带您去医务室，请跟我来。
Wǒ dài nín qù yīwùshì, qǐng gēn wǒ lái.
（医務室へご案内しますので、こちらへどうぞ。）
如果护照等物品丢失，请先联系工作人员。
Rúguǒ hùzhào děng wùpǐn diūshī, qǐng xiān liánxì gōngzuò rényuán.
（パスポートなどを紛失した場合は、まずスタッフにお声がけください。）
同じ「紛失する」でも、「丢失（diūshī）」は「丢（diū）」より改まった表現で、注意喚起の文などでもよく使われます。
まとめ
ここまで紹介してきた表現を整理しましょう。
- あいさつや感謝・おわびなどの基本表現を押さえる
- 注意事項を含む観光案内は明確に伝える
- ツアーでは丁寧な依頼表現と的確な伝達を意識する
- 利用料金・ルール説明は、口頭に加え資料なども活用する
- 問い合わせには正確な情報提供、緊急時には冷静な対応を心がける
観光業では、同じ一言でも声のかけ方次第で旅行者の受け取り方が変わります。現場で使える言葉を増やすには、発音や表現を実践的に学べるオンラインレッスンなどの活用もおすすめです。
