【ビジネス中国語アンケート｜管理・人事・総務編】業務で中国語が活きる場面

今回、CCレッスンではビジネス中国語会話を学んでいる受講者の皆さまを対象に、アンケートを実施しました。
第2回目の本記事ではその結果をもとに、管理・人事・総務の方々の声を紹介します。

中国人スタッフの増加や、中国関連業務の拡大により、管理・人事・総務部門においても、中国語での対応が求められる場面が少しずつ増えています。

実際にこれらの業務を担う方々は、どのようなきっかけで中国語学習を始め、どんな不安を感じ、仕事の中でどのように中国語を活かしているのでしょうか。

中国語学習を始めたきっかけ

中国関連業務の増加や職場環境の変化、家族の海外赴任などをきっかけに、仕事や生活の中で中国語が必要になったという声が多く寄せられました。

夫の中国赴任に帯同することになったから
40代 貿易事務・海外営業事務 　M.Uさん

中国企業に勤めていた時に周りが中国語だったので興味を持ったからです。
40代 人事・総務／経理・財務／法務　 KTOKさん

仕事で新しい分野を開拓したかったから。
40代 人事・総務／経理・財務／法務 　いちごのすけさん

中国の仕事が増えたから。
50代 人事・総務／経理・財務／法務 　PartnerKXTさん

仕事で必要なため。
50代 貿易事務・海外営業事務 　ヒロミさん

学習を始める前に感じていた不安・悩み

学習を始める前の不安としては、中国語での会話が続くかどうか、仕事に活かせるかといった点に加え、学習時間の確保や発音の難しさを挙げる声が見られました。

CCレッスンは中国に住んでいる中国人と会話することになるのでどんな話題が盛り上がるか、会話は続くのか不安でした。
50代 経営／マネジメント 　小倫さん

仕事に活かせるのかどうか。
40代 人事・総務／経理・財務／法務 　すたーさん

勉強するために時間が割けるか。勉強の意欲を維持できるか。
30代 経営／マネジメント 　Tomoさん

発音が難しそう。
50代 人事・総務／経理・財務／法務 　meisuiさん

これまでの中国語学習経験について

CCレッスンが初めての中国語学習という方もいれば、オンライン講座やスクール、大学での学習など、これまでに中国語を学んだ経験があるという方も多く見られました。

オンライン短期留学を経験しました。全編中国語での授業でしたので、聞き取りが難しかったです。
50代 人事・総務／経理・財務／法務 　かしわもちさん

中国語を何度も聞いてモノマネのように発音をマスターした。四声をマスターするのにとても時間ががった。
40代 貿易事務・海外営業事務 　しゃんさん

1人の先生と10人程度のオンラインのクラスでトータル3年ほど勉強した。ほぼ聴講になるので、発音ができるようにならず、会話ができるようにならなかった。
50代 人事・総務／経理・財務／法務 　ようさん

スクールに週一通っていました。
仕事とのスケジュール調整と宿題をこなすのが大変でした。
30代 人事・総務／経理・財務／法務 　yukiさん

大学で中国語を学んだが、まわりに中国人がいないので、中国語を話す機会が無かった。
40代 経営／マネジメント 　ふくたつさん

CCレッスンを選んだ理由

価格面の安心感に加え、自分の都合に合わせて学習しやすい利便性を挙げる声が多く見られました。
また、講師の人数や開講時間の幅広さを評価する回答も寄せられています。

講師ごとに値段が変わるシステムだと、人気が出るとすぐ値上がりしてしまうのですが、CCレッスンは定額で安心でした。また、早朝開講してくださる先生方が多く、出勤前に学習することができました。
40代 人事・総務／経理・財務／法務 　えいこりあんさん

いつでも自分の都合の良い時間で勉強できるという利便性が高かったため。
30代 経営／マネジメント 　Tomoさん

中国語ネイティブと毎日話せて、価格がリーズナブル。
40代 経営／マネジメント 　ふくたつさん

沢山の先生がいて、スケジュール組みやすい。
50代 人事・総務／経理・財務／法務 　クロダイズさん

学習を続ける中で大変だったこと　➡　工夫したこと

学習時間の確保やモチベーションの維持、また発音や会話を確認する機会が少ないことを挙げる声が見られました。
一方で、それぞれが自分なりの工夫をしながら、中国語学習を継続している様子もうかがえます。

勉強の時間を作ること。
➡習慣化させることと、定額契約の中での上限のレッスンを絶対に受ける！と思って、取り組んでいました。
30代 人事・総務／経理・財務／法務 　Rさん

やっぱりモチベーションですね。
➡好きなドラマや中国人ユーチューバーを観て毎日少しでも中国語に触れるようにしていました。
50代 人事・総務／経理・財務／法務 　かしわもちさん

目的がないと途中でやめたくなること。
➡中国語ができる自分はすごいと思い続けること。
40代 貿易事務・海外営業事務 　しゃんさん

発音、会話のチェックをしてもらう機会がないこと。
➡乗り越えたくて今回CCLESSONの体験を申し込みました。
50代 人事・総務／経理・財務／法務 　ようさん

実際の仕事で役立ったと感じた瞬間

業務の中で中国語を使うことで、コミュニケーションが円滑になったり、仕事の理解や対応に役立ったと感じた場面が挙げられています。

金融機関に勤めています。中国人のお客様とお会いした時に中国語で対応することができました。お客様から褒められてとても嬉しかったです。
50代 経営／マネジメント 　小倫さん

中国当局からの文書を日本語訳できたこと。誰よりも早く百度の情報をキャッチし、社内に流すことで、経営層の信頼感を得られたこと。
英語で話しかけてきた中国人のビジネスパートナーに中国語で返したら、すぐに打ち解けられ、距離が縮まったこと。
40代 人事・総務／経理・財務／法務 　えいこりあんさん

仕事でも中国の方とのやり取りは多々あるので、送付されてくる資料の内容の理解などが、単語を少し知っているだけでも以前よりは深まったように感じます。
30代 人事・総務／経理・財務／法務 　Rさん

輸入をしていますが、今は翻訳ソフトやAIも加えればほぼ、問題なくビジネス中国語でもやり取りできます。
50代 経営／マネジメント 　フーブーさん

話せる人が増えたことや中国語圏の担当を任せてもらえたので、やってきてよかったと思いました。
40代 貿易事務・海外営業事務 　nicknameさん

同じ職種で中国語学習を検討している方へ

少しでも覚えたことを実際に使うことや、コツコツ続けることの大切さを伝える声が寄せられました。
また、中国語を学ぶことで仕事だけでなく、人生の可能性が広がったと感じている方も多いようです。

ビジネスでと言うより、相手との信頼度を増すために少しでも覚えたらすぐ使う！
60代以上 貿易事務・海外営業事務 　HIROさん

人生の可能性が広がるから、中国語を話せて損はないと思います。
私は中国語の基礎のみですが、話せるようになり、中国の市場や電車でも翻訳アプリは不要になりました。
お互い楽しく中国語を学び、成長できたらいいですね！
20代 経営／マネジメント 　AWEさん

中国語はとても美しい言語だと思います。日本人であればある程度漢字が読めるので新しい言語取得という意味ではとっかかりやすいと感じます。
30代 経営／マネジメント 　Tomoさん

発音をきっちりして、CCレッスンでコツコツ続ければけっこう話せるようになります。とくに、北京大学出版社 中级汉语口语 第三版は大陸の留学先でも使っている内容で、それをCCレッスンでも使えたのはとても良かったです。そのテキストを使って進むのがおすすめです。
50代 経営／マネジメント 　フーブーさん

全く初めての方でもコツコツ続けることにより必ず身につきます！
私もゼロの状態からCCレッスンだけで1年3ヶ月でHSK4級、その1年後に5級を高得点で取得できるまでに成長しました！
本当にCCレッスンの先生方のおかげです！今も6級受験に向けてレッスンを続けています。
中国ドラマも字幕とは違ったニュアンスを聞き取ることができ、より一層面白くなりますよ！
諦めずに続けてみてください！
40代 貿易事務・海外営業事務 　M.Uさん

まとめ

管理・人事・総務・事務系の方のアンケート回答からは、業務内容や立場は異なっていても、中国語が仕事や日常の中で役立つ場面があることが分かりました。
学習のきっかけや不安は人それぞれですが、無理のない形で続けながら、自分なりに中国語を活かしている様子が印象的ですね。

次回は、【技術・教育・専門職・その他編】として、また異なる視点からアンケート結果をご紹介します。